Envíos y Devoluciones

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Información completa sobre nuestros servicios de envío y política de devoluciones

✅ ENVÍO GRATUITO en pedidos superiores a 50€

Válido para Península Ibérica y Portugal · Embalaje especializado para material ecuestre

POLÍTICA DE ENVÍOS

Península Ibérica, Baleares y Portugal

  • Estándar: 3-5 días laborables
  • Express: 24-48 horas
  • Gratis en pedidos superiores a 50€

Unión Europea

  • Plazo: 6-10 días laborables
  • Coste: Consultar según destino y volumen

PREPARACIÓN Y EMBALAJE

Todos nuestros productos se embalan cuidadosamente para garantizar que lleguen en perfecto estado:

  • Embalaje especializado para productos ecuestres
  • Protección extra para artículos delicados (sillas, bridones, accesorios)
  • Seguimiento del pedido incluido en todos los envíos

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

✅ Condiciones generales

  • Plazo: 14 días desde la recepción
  • Estado: Sin usar y en embalaje original
  • Proceso: Contáctanos antes de devolver

❌ Productos excluidos

  • Artículos personalizados o a medida
  • Sillas de montar
  • Productos de higiene personal
  • Artículos con signos de uso

PROCESO DE DEVOLUCIÓN PASO A PASO

1. Contacto

Envía un email a info@dhispania.es indicando el motivo

2. Autorización

Recibirás un número de devolución en menos de 48h

3. Envío

Empaqueta el producto y envíalo con el número de devolución visible

4. Reembolso

Procesamos el reembolso en 5-7 días tras recibir el artículo

GASTOS DE DEVOLUCIÓN

Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío, en cuyo caso D'Hispania asumirá los costes de recogida.

¿Tienes alguna duda sobre tu pedido?

Escríbenos a info@dhispania.es — nuestro equipo te responderá en menos de 24 horas

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